Обновление пассажирской инфраструктуры
Ежегодно на ВСЖД проводится ремонт пассажирской инфраструктуры, обновление пространства для отдыха пассажиров и улучшение сервиса.
Так, в 2024 году:
- закуплена новая мебель для комнат отдыха на вокзалах Тайшет, Падунские Пороги, Мысовая, Таксимо, Северобайкальск;
- открыт медпункт на вокзале Вихоревка;
- установлено 13 терминалов безналичной оплаты для автоматических камер хранения;
- установлены детские интерактивные столики в игровых комнатах вокзалов Тайшет, Падунские Пороги, Таксимо, Северобайкальск, Вихоревка, Коршуниха-Ангарская, Лена;
- установлены скамейки с разъемами для зарядки гаджетов на вокзалах Тайшет, Падунские Пороги, Коршуниха-Ангарская, Вихоревка, Лена, Северобайкальск, Таксимо, Новая Чара;
- установлены уличные информационные табло на вокзалах Вихоревка, Северобайкальск, Падунские Пороги, Коршуниха-Ангарская, Таксимо, Новая Чара;
- установлены урны для раздельного сбора мусора.
Также в 2024 году к 50-летию начала строительства Байкало-Амурской магистрали особое внимание было уделено вокзальным комплексам и пассажирским платформам на территории БАМа:
- открыто новое здание железнодорожного вокзала Лена в городе Усть-Кут Иркутской области общей площадью 1220 кв. метров;
- текущий ремонт вокзалов на станциях Ния, Киренга, Ангоя, Звездная;
- реконструция пассажирских платформ на остановочных пунктах Нижнеангарск, им. В.Н.Сунгоркина, Новочунка, Кежемская, двух платформах на остановочном пункте Вагонное Депо;
- обновление системы навигации на 11 вокзалах, а также 265 вывесок с наименованием станций и остановочных пунктов;
- установка 243 антивандальных стендов с расписанием движения поездов;
- заменена 296 урн и лавочек, выполненных из экологически чистых материалов;
- оснащение 35 остановочных пунктов системами информирования пассажиров.
Обеспечение условий доступности для маломобильных пассажиров
Специализированную помощь на вокзалах ВСЖД в 2024 году получили почти 10 тыс. маломобильных граждан. Это на 18% выше к аналогичному периоду 2023 года.
На вокзале Иркутск-Пассажирский для маломобильных пассажиров был открыт новый зал ожидания Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» площадью 25 кв. метров. Пространство оборудовано отдельным табло с расписанием поездов, тактильно-визуальными средствами отображения информации, индукционной системой для слабослышащих посетителей и кнопкой вызова персонала. Комфортное размещение обеспечивают удобные кресла, а также места для пассажиров с нарушениями опорно-двигательного аппарата.